Chính sách đổi trả

I. CAM KẾT

Công Ty TNHH TMDV Đầu Tư Xây Dựng Duy Khoa cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất, nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên website.

Khách hàng được hỗ trợ đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chính sách áp dụng cho sản phẩm lỗi, giao sai, hư hỏng do vận chuyển hoặc trường hợp khách hàng đặt nhầm phân loại, đổi nhu cầu khi sản phẩm còn mới, chưa sử dụng.

Duy Khoa hỗ trợ miễn phí đổi trả cho các trường hợp hợp lệ.

II. ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Chính sách đổi trả

1.1 Lý do đổi trả
- Sản phẩm không đúng với hóa đơn hoặc đơn đặt hàng
- Sản phẩm bị vỡ trong quá trình vận chuyển
- Sản phẩm lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
- Khách hàng đặt nhầm phân loại hoặc có nhu cầu đổi sang phân loại khác khi sản phẩm còn mới, chưa sử dụng, còn nguyên hộp, phụ kiện và tem nhãn

1.2 Thời gian áp dụng đổi trả
- Khách hàng được yêu cầu đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Nếu phát hiện sản phẩm sai với hóa đơn ngay khi nhận hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh chi phí

1.3 Chi phí đổi trả
- Miễn phí đổi trả / hoàn hàng đối với các trường hợp hợp lệ theo chính sách

2. Cách thức đổi trả
Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0918 531 961 hoặc email tmdvduykhoa@gmail.com để được hỗ trợ nhanh nhất.